拉卡拉智能pos机维修

pos机办理网本文从以下几个方面来讲解

• 拉卡拉pos机没墨了怎么办？
• 拉卡拉00001故障怎么办？
• pos机交易终止什么意思？
• 拉卡拉收款宝蓝牙无法连接是怎么回事？
• pos机业务员可以看到客户资料吗？

拉卡拉pos机没墨了怎么办？

1、你需要提供一下你的机型，（机身后都会有生产厂家的信息及POS机的型号）2、一般市场上的POS机均为热敏打印，不需要墨，所以没有无墨这个说法，如果打印不出来字，或者打出来的字不完整，均是打印头坏了，需要联系办机的代理商进行维修。3、简单辨别你的机器是不是热敏打印，你可以将以前的打印出来的小票用手涂抹，手上不会变黑，字迹也没有明显变模糊，那就是热敏打印的4、打印纸放反也可能导致打印出来的是空白小票。

拉卡拉00001故障怎么办？

基本上可以断定，是拉卡拉人为故意设置故障的，毁掉旧机器，让大家买新机器。

一种可能是机器出厂时，就已经设置好了自毁程序，在使用多少次后，机器自毁。

自毁的方式把系统时间复原到出厂日期，因为日期无法比对，所以报错。

一种可能是拉卡拉远程操作机器自毁，把系统时间复原到出厂时间报错。

我有2台机器，相继出现同样故障，都是机器的时间显示为2013年11月22日出厂时间，

正常的机器是能够读取正常日期的。

打电话给客服，客服的意思很明确，修可以，要支付20-50元的维修费，要自己付快递费到维修点，维修周期要将近一个月。然后建议重新买个99的机器。这TMD的司马昭之心，不是路人皆知了吗。不就是厂家毁掉旧的机器，来推新的机器。这能去哪个部分投诉呢，太无良的商家了。

远离无良商家，买新的，也保不准他随时让机器自毁。

pos机交易终止什么意思？

Pos机交易终止是因为有些银行认为第三方支付公司的pos机有风险特别设置了限制，使得该行的信用卡不能在这一类pos机上刷卡消费，所以就出现这种情况，甚至出现“无法交易，请联系发卡行”、“pos机被风控拦截”等字样。

拉卡拉收款宝蓝牙无法连接是怎么回事？

1、客户端不稳定，重新下载客户端或者重新开机即可。

2、收款宝设备与蓝牙设备距离太远或者中间有较大阻碍物。 拉卡拉收款宝常见问题及解决办法： 1、开通时绑定的银行卡丢失，怎么办？ 解决办法：及时与拉卡拉客服联系，申请变更绑定银行卡处理。 2、为什么说我的交易未知，让我电话咨询？ 解决办法：可能因为网络延迟或其他原因，为了确保您的交易资金安全性，交易未知时请及时联系拉卡拉客服进行详细咨询。

3、收款宝进行收款业务时支持那些银行卡？ 解决办法：支持带有银联标识的标准借记卡、信用卡。

4、开通账户时目前都支持那些绑定银行卡？ 对私账户主要支持银行（民生银行、邮政储蓄银行、建设银行、浦发银行、广发银行、平安银行、华夏银行、兴业银行、交通银行、光大银行、北京农商银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行） 解决办法：对公账户主要支持银行（北京农商银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行、光大银行、交通银行、兴业银行、华夏银行、平安银行、广发银行、浦发银行、建设银行、邮政储蓄银行、）

5、无法识别刷卡器怎么办？ 解决办法：当您的收款宝显示“无法识别刷卡器”，首先，请您进行重试，查看是否因为蓝牙连接的问题。若重试仍不成功，请检查刷卡器是否有损坏，若出现硬件损坏或者无故失败，请致电拉卡拉客服进行解决。

6、收款宝终端丢失怎么办？ 解决办法：当终端发生丢失，首先，请您放心，用户账户信息不会泄露，因为终端只是输入交易密码的使用硬件。在确保信息安全的条件下，请联系拉卡拉客服重新购买。

7、收款宝终端使用5天，坏了怎么办？ 解决办法：收款宝自出售之日起，保质期为1年。如用户因人为因素造成产品损害，本公司修理时收取维修费。请妥善保管“产品保修卡”，拉卡拉将以此为保修依据。

8、芯片卡坏了可以进行交易吗？ 解决办法：不能进行交易，磁条与芯片复合卡必须插卡交易

9、磁条卡被认为是IC卡，这是怎么回事儿？ 解决办法：因为部分比较老的银行卡规范与现在的PBOC规范有不一致的地方，会在刷卡后被认为是IC，可以在插卡失败后进行磁条交易，建议尽快到银行更换银行卡。

10、刷卡器开着连不上是什么情况？ 解决办法：请尽快检查刷卡器的电量，电量很少的时候会连接不顺利，请及时充电。

11、电子签字后，可以打印小票吗？ 解决办法：目前暂时不支持打印小票功能，商户可以通过交易查询中的交易详情页面，查看交易电子签购单。

12、签购单点击查看详情为什么会出现“网络连接异常请稍后再试”？ 解决办法：可能因为网络延迟或其他原因，刚做的交易需要同步到服务器，需要等待10秒左右方可查看。

13、签购单在哪里可以查到？ 解决办法：签购单可以在交易记录 - 收款记录，选择交易类型，刷卡或大额进行查询，进入交易详情，在已签名的签购单中点击（查看签购单）进行查看。

pos机业务员可以看到客户资料吗？

POS机业务员是可以查看客户资料的，因为现在业务员和技术员都是两个岗位合并在一起的，既要维护客户关系增加业务量，又要懂得机器的维护保养和一些维修常识。

所以在联系好业务之后安装和调试POS机的时候就需要设置一些信息到POS里面，这个时候就需要客户资料，所以是很正常的操作流程。