POS机的使用和银行卡识别培训资料包括哪些？

POS机使用和银行卡识别培训教材主要包括POS机操作和银行卡操作两部分。第1部分：POS机操作、常见问题处理及日常使用注意事项一、pos机操作指南（常用于车站和点）快捷键定义：“登录”键“重复打印”“0”键“发送修正交易” “3”键“外线设置” “5”键“清除反向交易” '9'键“密码按钮设置”1、消费信用卡1)按红色'OK'按钮进入主交易菜单2)选择'1'，消费者3)信用卡并确认卡号4)输入金额并按'确定'按钮5)请输入持卡人的密码。如果没有密码，可以直接按确认键6)，交易成功，打印收据。 *待机界面可以直接刷卡进入消费流程2、取消1)按红色'OK'键进入主交易菜单2)选择'3'，进入取消菜单3)选择'1'，当天取消4)输入原始交易查询号，如果找到原始交易 确认原始交易金额和卡号5)刷卡并确认卡号6)如果没有找到原始交易，选择交易类型，输入原始查询号，以及原始授权号7)。请输入持卡人的密码。如果没有密码，可以直接按确认键8)交易成功，打印备注3、余额查询1)按红色'OK'键进入主交易菜单2)选择'6 '，进入查询菜单3)选择'3'，余额查询4)刷卡并确认卡号5)请输入持卡人密码。如果没有密码，可以直接按确认键6)如果查询成功，会在主机上显示余额或者密码按钮4、签到1)按red'ok'键进入主交易菜单2)选择'7'，取消键退出3)如果登录成功，pos会显示“登录成功” *您可以直接按``键“登录” 》 在待机界面，网购尚易 快速省钱又放心5、Repeat1)按红色'OK'键进入主交易菜单2)选择'5'，进入复制菜单3)选择“1”，重复打印4)输入查询号码，按“确定”键复制，直接按“确定”键复制上一笔* 可以在待机界面直接按“”键进入“重复打印”菜单6、offline1)按红色'OK'按钮进入主交易菜单2)并选择'2'，进入预授权菜单3)并选择'3'，离线4)刷卡t刷卡并确认卡号5)输入授权号6)输入金额，按'确定'按钮7)请输入持卡人密码。如果没有密码，可以直接按确认键8)。交易成功，打印收据7、Settlement1)按红色'OK'键进入主交易菜单2)选择'4'，进入结算菜单3)选择'1' , 内卡结算，确认内卡合计，做内卡结算4)选择'2'，外卡结算，确认外卡合计，做外卡结算5)选择'3'，勾选所有，分别确认内卡总额，外卡总额，做所有结算6)结算成功后，会复制对应的总结算单8、重打结算单1)按红色' OK'键进入交易主菜单2)选择'5'，进入复制菜单3)按''，按下一页，按''键进入上一页4)选择' 4'，重复之前的内卡结算总额和明细表5)选择'5'，重复之前的外卡结算总额和明细表声明9、打印通配符详情1) 按红色'OK'键进入交易主菜单2)选择'5'，进入复制菜单3)选择'3'，打印外部刷卡流水机：手机POS常用横竖两种 在网购上，易迅省钱放心二、POS机常见问题及处理现象原因1)POS显示“无拨号音”， “请检查线路”。建议的解决方法，按电话键没有声音，检查POS机背面电话线是否正确插入“电话/网络”插孔，可用电话检查是否能听到电话音3) 如果还没有解决，请找钳工 ● POS 机常见问题及序列号处理 1 电话线未接通2)2POS 多次拨号和拨号延迟后，仍然显示“无拨号音外线”。

分机外线未开通或轭2)Pos设置错误3)交换机不稳定或故障4)中心电话号码设置错误1)1）多个POS共享电话数量有限 外线容易被电话圈占线2） 银行后台主机电话占线3） 电话线故障占线，与银联中心通信中断或交易超时1）银行后台没有开启，重做交易，如果还没有成功发卡银行或中心交易错误银行卡磁条损坏或刷卡方式不正确1）打印机电源和数据线可能没有插2）打印机彩纸发卡银行或银联中心不允许此类交易或取消交易 输入信息不正确。 POS机键盘卡死1）联系总机并开通分机电话线2）尽快联系安装人员重置分机前缀3）并尽快通知钳工解决问题的开关。 3POS显示“线路忙”1）等待几分钟再进行交易2）电话线故障pos机培训，找钳工或电信人员维修3）减少同一线路并联的终端数量4 POS 显示“收到回”，然后显示“线路中断” POS 显示“交易” “超时” POS 显示检查发卡行的卡，刷卡后无反应。当交易成功而没有进行交易时，会提示“无效交易”。刺激逆向交易2）银行后台系统与区域中心断开联系银联中心1）重做交易2）如不成功，联系中心重新刷卡。如果还是没有反应，可能是卡受了磁条的影响。提醒持卡人换卡到发卡行检查打印机电源和连接是否正常，使用“重印”功能，重印收据重试，输入正确信息，或联系收单行或当地银联让键盘卡住。已恢复 5 6 78910 易迅网购省钱放心 11 POS机屏幕无显示。最终发现POS统计数据与采购订单总额不一致。 POS 提示“密码错误，次数超过”1）k68@ 未插电源3） 屏幕色温未调整。交易成功无法复制采购单，或采购单丢失1）更换POS机2）插上电源3）调整屏幕色温查看交易明细。签署采购订单，检查前一个工作日POS结算是否连续出现1213错误。次数超过限制（通常最多3次）。请联系发卡机构。 14Pos 机无信号 1 重新开机关机 2 SIM 卡松动 3 更换区域（有信号） 4 给SIM 卡发邮件，查看是否欠费 5 换一台普通POS 机试试判断是卡问题还是机床问题三、POS 机器使用注意事项1.2.3.4.5.6.7.8.9.10. 11. 12. 13. 未经授权请勿打开POS机。